Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Аннотация:

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.

Благодаря этой книге можно узнать:

• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;

• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;

• чем хейтеры отличаются от троллей;

• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.


Cохранен издательский макет.

В нашей библиотеке есть возможность читать онлайн бесплатно «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете» (целиком полную версию) весь текст книги представлен совершенно бесплатно. А также можно скачать книгу бесплатно в формате fb2. Подробнее

Скачать в формате:
FB2 EPUB MOBI HTML

Последние отзывы

Джулия Добавлен: 03.05.2024 09:48
0
Никогда не читаю отзывы. Понимаю, что может и упускаю какую-то полезную инфу. Но в то же время понимаю, что отзывы бывают заказные. После прочтения книги, я в этом убедилась. Открыла для себя, что и негативные отзывы, оказывается, тоже пишутся на заказ. Много нового узнала, почитать рекомендую.
Н Н Добавлен: 27.04.2024 02:12
0
Хорошая книга, чтобы многое переосмыслить и относиться к этому проще. На такую серьёзную тему рассуждать легко и непринуждённо, параллельно донося важную информацию до читателя - это высший пилотаж!
Artem Dubovoy Добавлен: 18.04.2024 12:28
0
Что могу сказать: мне понравилось, четко и логично изложенные мысли, читается легко, без напряга. Рекомендации уместные, кто работает с людьми, однозначно оценят. Радует, что автор является непредвзятым в оценке. Прочитать советую.
Арина Шнайдер Добавлен: 18.04.2024 11:39
0
Книга Тимура Асланова - настоящая находка! Интересно, познавательно, а главное, применимо на практике. После прочтения книги у меня появилось много новых идей для развития своего бизнеса. Спасибо автору за позитивный настрой!
safonovaarina Добавлен: 18.04.2024 11:26
0
Здорово, что в продаже есть такие книги. Я довольна прочтением. Книга не грузила сложными словами, сложными схемами, все доступно и ясно. Зайду ради интереса на страницы брендов, чекну отзывы. Посмотрим, как они работают с негативом. Книгу могу посоветовать.
User-WLU6zlVVwgVx3D70XKjzt Добавлен: 04.04.2024 10:09
0
Отрасль глазами специалиста, но с позиции аналитика - это классное комбо. Не разу не пожалела о прочтении, даже было жалко, что книга закончилась
вера николаева Добавлен: 15.02.2024 07:10
0
Читаешь иногда отзывы на маркетплейсе, а там все как под копирку требуют скидки, подарки, порой вообще переходя все мыслимые и немыслимые границы дозволенного. Согласна с автором, с такими попрошайками и недобросовестных конкурентов не надо. Книга полезна как руководство к действию, чтобы не наломать дров и отстоять свой бизнес. Однако грустно немного что всего 200 страниц.
Teleserial Book