Продажи это сервис

Аннотация:

Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис

В нашей библиотеке есть возможность читать онлайн бесплатно «Продажи это сервис» (целиком полную версию) весь текст книги представлен совершенно бесплатно. А также можно скачать книгу бесплатно в формате fb2. Подробнее

Скачать в формате:
FB2 EPUB MOBI HTML

Последние отзывы

Вадим Лисицин Добавлен: 25.12.2019 07:57
0
написано интересно. Рекомендую ознакомиться и применить на деле. многие моменты в действительности правильно изложены. Я и сам применяю некоторые практики и думаю, что надо пробовать дальше.
Fairy Phuket Добавлен: 23.07.2019 11:25
0
это больше похоже на конспект мыслей в потоке. интересно, но читать сложновато из-за нескладного текста. я всё время представляла себя на лекции, чтобы держать нить повествования.
wp8_8798797897a24294402f5810c Добавлен: 24.11.2015 10:00
-4
Прочитал на одном дыхании, принял во внимание и клиентов поприбавилось. Есть определенные моменты, где был не согласен с автором, но в целом видно, что не рекламная брошура, а отчасти хороший учебник.
Teleserial Book