Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

На днях мне на глаза совершенно случайно попалась книга "Спасибо за отзыв".
"Пожалуйста" - ответила я и пробежалась глазами по аннотации.Аннотация, скажу сразу, меня зацепила.
Авторы книги читают лекции в Гарвардской юридической школе, а также консультируют американских политиков и обещают рассказать, как воспринимать критику конструктивно, что отвечать на неуместные замечания и как реагировать на советы, которых мы не просили.
Боже, да это же половина нашей жизни!Книга разбита на множество маленьких глав, которые объединяются по темам. Благодаря этому информация воспринимается очень легко и понятно.Итак, что есть в этой книги?
Что вообще такое обратная связь, какие есть триггеры блокирующие её, как извлекать максимум пользы от неё, как правильно вести диалог и уметь донести свою мысль, а заодно понять другого, как разливать оценивание от поучений и т.д.Больше всего мне понравилось то, что каждая мысль сопровождается весьма показательным и жизненным примером.
Ты реально видишь себя во многих ситуациях, и тебе конкретно рассказывают как правильно в них себя вести.Рассматриваются ситуации касаемые как личной жизни, так и работы.
Почему начальник не хочется повышать вам зарплату, ведь вы работаете лучше всех или почему ваш мужчина дарит вам нелюбимые цветы, хотя вы сто раз говорили об этом. Примеров масса из различных сфер и где-то ты поневоле узнаешь свои реакции.Книга однозначно настроена на работу над собой. Если хотите что-то изменить, всё тут же нужно пробовать и переосмысливать в своей жизни. (Этим я заниматься, конечно, не буду :D) Для себя я выделила несколько полезных мыслей, которые явно подталкивают к нетипичным для меня реакциям, но поэкспериментировать хочется.
Книге ставлю твердую 4 за конкретику и за отсутствие расплывчатых мотивашек, которыми полнится многий подобный нон-фикшн. Подробно, четко, понятно.
Долой ненужные советы и рекомендации!

Ставлю пять звёзд, потому что книга раскрывает много аспектов, но я почему-то считала, что она поможет мне не только понять как относиттся, но и как выстроить обратную связь, чтобы она работала на привлечение клиентов как часть маркетингового процесса . Моя ошибка

Написана простым и понятным языком, многие идеи и практики хочется почерпнуть и использовать в жизни. Рекомендую.Авторам большое спасибо.

Прикладная книга, которая делает обратную связь не страшным зверем, от которого хочется сбежать, и средством для роста и развития. Для меня это новый взгляд. Книгу стоит перечитывать не один раз, если есть желание внедрить все, что написано.

Оказалась очень интересной и даëт очень много советов и понимания того, что происходит между мной и коллегами в разговорах.Сначала я думал, что эта книга о том, как принимать или игнорировать негативную обратную связь, например за своë творчество в интернете. Но оказалось намного интереснее и полезней. Рекомендую прочитать каждому, независимо от того, в какой должности вы находитесь: и подчинëнному нижнего звена, и генеральному директору будет полезна.

Обратная связь. Да, да. Как многим не хватает понимания её. Как упростилась бы жизнь у многих, зная в точности, что имеел в виду наш собеседник, ответив на вопрос.

Книга оказалось очень полезной. По другому взглянула на обратную связь. Для меня как чувствительного к обратной связи затрагивающее мою идентичность, книга открыла глаза на некоторые вещи