Дарси Дарнелл
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Добавлена: 14.02.2024
Жанр: Стратегический менеджмент Управление бизнесом
Серия: МИФ Бизнес
Описание:
Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать клиентов на всю жизнь.
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхель...