Книги подборки Менеджмент качества

Каждый день вы принимаете решения, цена которых — бюджеты, сроки и люди. И почти каждое из них основано на интуиции, которая систематически ошибается: это доказано исследованиями, принёсшими Н...

Перед Вами практическое руководство по выстраиванию операционного ядра, в котором процессы работают как часы, качество растёт, а затраты снижаются. Нет авралов, нет бессмысленных регламентов и...

Теория разбитых окон сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом в 1982 г. – исключительно в рамках уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у нее гораздо больше и...

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересов...

Книга «Встроенное качество» является логическим продолжением книг, описывающих принципы, методы и инструменты Бережливого производства (lean), теперь применительно к вопросам качества. Как и б...

Этот текст – сокращенная версия книги Джефа Кокса, Ди Джейкоба, Сьюзан Бергланд «Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений». Только ...

В данной книге рассмотрены примеры успешных и проблемных проектов организационного развития, описания и оптимизации бизнес-процессов, построения бизнес-архитектур. По каждому успешному проекту...