Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего

Отличные знания для общения не только с друзьями и знакомыми, но и свышестоящими людним окружающих вас на работе и в быту, благодарю писателя за его работу в написании данной книги)

Люди любят усложнять себе жизнь, будто она и без того недостаточно сложна
Карлос Руис Сафон "Тень ветра" Человек очень часто попадает в ситуации, когда кто-то на него действует, как удав на кролика. И зачастую мы сами наделяем объект наших страхов силами против нас. Книгу такого формата сложно однозначно оценить, так как у каждого читающего свои исходные данный (свои "монстры", знания, умения, недостатки и т.д.) Поэтому я напишу чисто про мое восприятие книги. Книга для меня стала своеобразным учебником по поведению как в жизни, так и в рабочих моментах. Часто случается так, что кто-то пытается продавить свои интересы, идя по головам, и автор пошагово расписывает как с этим бороться, как не упасть в грязь лицом, но и повернуть беседу в то русло, которое нам необходимо. Книга написана простым и понятным языком. Инструкции к действию разбавлены историческими справками, анекдотами, цитатами известных людей, примерами из бизнес ситуаций и политических переговорах . Конкретно в моем случае книга принесла неоценимую пользу. Я начала применять советы в жизнь, и результаты не заставили себя ждать. Конечно она не каждому будет интересна, но даже для общего развития я бы ее прочитать рекомендовала

Хорошая, поучительная книжка. Хотя ничего нового она для меня не открыла, но была полезна тем, что автор очень умело сконцентрировал в одном, кстати довольно легко воспринимаемом, тексте все важные и даже мудрые мысли, тезисы и проверенные на практике советы, необходимые в общении. Причём не обязательно это общение с «монстрами» - начальниками, влиятельными и авторитетными людьми, а в общении вообще с любыми людьми – на работе, в семье, в кругу друзей и незнакомых людей. Если сказать очень просто, то всё сводится к нескольким правилам поведения, с которыми никто не будет спорить: общаясь с человеком нужно сохранять спокойствие, проявлять уважение, слушать что тебе говорят, поступать рационально. Вот и всё. Текст изложен в виде этаких лекций – небольшими главами с выделенными важными мыслями и советами.

Именно так можно было бы охарактеризовать главную мысль. Монстры живут в нас, а не в переговорщиках. Книга стоит прочтения или прослушивания (доступна в качественном аудиоварианте).
Лично я прослушал за один день. Считаю книгу полезной и интересной. Однако, книга И. Рызова "Кремлевская школа переговоров" для меня по уровню все же куда выше, она объемлюща, конкретна без лишних рассусоливаний и отхождений от темы.
Данная книга для меня скорее как продолжение "Кремлевской школы переговоров" и ее дополнение. Рекомендую прежде чем читать монстров сначала прочитать кремлевскую школу.
Также у автора есть ютуб канал, где сотни видео, но лучше все же прочитать эти две книги, в них информация куда более структурирована, нежели в видео.

Хорошая книга, для всех кто занимается продажами, закупками или строит карьеру. По хорошему, всем в жизни пригодилось бы уметь вести переговоры. Но вот только мало кто задумывается, что собственно из переговоров и состоит каждый день, и наш успех в конечном счете зависит от коммуникационных и переговорных навыков. Автор детально проходится по ключевым моментам переговорного процесса. Нет, он не выстраивает привычную и знакомую всем продажникам схему а-ля SPIN или 6 этапов сделки. Подразумевается, что азы вы уже где-то изучили, не в каждой же книге их повторять. Игорь Рызов отправляется сразу к ключевым моментам: какую подготовку провести ДО переговоров (и прежде всего в своей голове), с какими трудностями можно встретиться в процессе и как выходить из тупиков. Пройдемся по каждому из пунктов. Прежде всего, пусть вас не вводит в заблуждение формулировка «монстры» из названия книги. Монстром мы сами делаем своего оппонента - да, у него зачастую есть опыт, власть, ресурсы, которые нам нужны, он может быть в более выгодной позиции. Но не надо демонизировать вторую сторону переговоров. Там такие же люди как вы, они преследуют свои интересы, у них свои психологические особенности, а еще у них две руги, две ноги и нос. Они равны вам. Только осознавая это и успокоив свои эмоции можно приступать к подготовке к переговорам. Итак, что нам нужно для начала? Найти внутри себя Митера Рацио, говорит автор. Когда ставки высоки, а эмоции зашкаливают, нужно охлаждать голову. Разобраться в чем ваш интерес и в чем позиция, каков ваш план Б, какой у вас дедлайн, стоит также еще раз перетряхнуть ресурсы. Постараться прикинуть что по этим же пунктам у оппонента. После подготовительной работы можно переходить собственно к переговорам. Тут вы можете столкнуться с типичными уловками «монстров». Автор очень хорошо разбирает каждую из них и дает варианты решений. Что делать в случае шантажа, игнора, повышенного тона, необоснованных обвинений, прямых сравнений с конкурентами. В каждой главе алгоритм: просто бери и делай. Особо отмечу главу про «шаги навстречу» в переговорах - тонко, мудро и с большим опытом даны эти советы. Никаких уступок «просто так» и особенно в начале беседы, внимание к периметру переговоров, отслеживание количество шагов торга, а не величину их. Все в точку. Ну и наконец, как выходить из переговорного тупика. Да, в тупик можно зайти даже когда, казалось бы, нечего делить. Просто может быть, вы не так уж хорошо изучили интересы противоположной стороны или наткнулись на какой-то подводный риф, о существовании которого догадаться заранее просто невозможно. И тем не менее, выходы из тупика есть. Попробуйте поискать общие интересы вне тупикового вопроса, вбросить новую информацию, сменить команду или остаться наедине с ЛПР. Иногда помогает зафиксировать позиции и приостановить переговоры на день другой, чтоб подсобрать информацию и унять эмоции. Ну и полезно помнить, что проигранные переговоры это тоже опыт. При правильном изучении он делает вас сильнее и мудрее. В заключение скажу, что книга написана очень легко, в ней много анекдотов в тему (на самом деле в тему), есть уместные исторические примеры. Подача структурированная, а особенно приятно то, что автор говорит именно о том, о чем обещал, без лишней воды. Я бы рекомендовала книгу к прочтению всем, кто так или иначе вовлечен в переговоры.

Самое главное в этой книге - не надо ожидать, что прочитаете  чёткую инструкцию. За всю свою жизнь человечество не написало (да и не напишет) ни одной книги на тему, как прожить жизнь или как добиться успеха с помощью инструкций, схем и регламентов. В этой книге на примере бытовых, рабочих и исторических событий автор достаточно широко раскрывает саму суть переговоров. Подойдёт эта книга любому, кто сталкивается с переговорами, и любому, кто не ищет при этом чёткой инструкции, понимая, что её не существует. 

Рекомендую «Переговоры с монстрами» всем кто так или иначе связан с темой переговоров. Работающие алгоритмы, яркие примеры из личного опыта автора и мировой политики. Чётко, системно, эффективно. Все, как я люблю!

У автора есть список фильмов, рекомендуемых к ознакомлению как иллюстации к описываемой методике. Фильмы известные, но, пересмотрев их после прочтения книги, получаешь еще большее удовольствие от более глубокого понимания происходящего на экране. Очень понравилось. Но безусловно одного понимания недостаточно, нужно серьезно работать, чтобы освоитьи закрепить описанное.