Сергей Николаевич Турусов

В практическом пособии представлен процесс организации деятельности по сервисной модели. Научно-популярный стиль изложения и превращение сложной теории в практические инструменты менеджмента д...

Для синергии усилий всех сотрудников предприятия важно сформировать единую стратегию развития, а правильнее — единую стратегию трансформации. «Обход управляющего директора» — это тот механизм ...

Инженеры процессов – это систематизированное учебное пособие, предназначенное для руководителей и менеджеров среднего звена, занимающихся оптимизацией производственных процессов. В издании пре...