Клаус Мёллер
Популярные книги автора «Клаус Мёллер» читать бесплатно и без регистрации.
А также читайте отзывы и подробное описание для чтения онлайн.
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Добавлена: 15.05.2023
Жанр: Зарубежная деловая литература Клиентский сервис
Описание:
Название книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о работе с жалобами. И хотя слова «жалоба», «претензия», «рекламация» встречаются в ней буквал...
