Маркус Хормес
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Добавлена: 14.02.2024
Жанр: Дизайн Инновации в бизнесе
Описание:
Эта книга – главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найде...